石智勇破天下记录:“十大房地产中介效劳潜规矩”,你中招了吗?

起源:收集收拾2019-12-08 16:07

  “十大房地产中介效劳潜规矩”,你中招了吗?

  广东省消委会构造发展2019年房地产中介效劳专项考察成果表现逾5成受访者对房地产中介效劳满意度评估个别或不满足

  41%的花费者发明团体房源信息在没有征得业主批准下变为中介房源;31%的花费者发明中介假冒业主宣布团体房源;32%的花费者发明房源图片含混或夸大……昨日,广东省消委会宣布2019年房地产中介效劳考察成果,揭开“房地产中介效劳十大花费潜规矩”,此中房源信息不实、执业不标准、总体效劳品质偏低、诚信成绩较多、团体信息泄漏危险高级成绩尤为凸起。

  记者从广东省消委会懂得到,广东省消委会联合中消协“信誉让花费更释怀”花费年主题,在往年5-9月时期,构造发展了2019年房地产中介效劳专项考察暨“挑衅房地产中介效劳潜规矩”活动,重要经由过程收集问卷考察与意愿者体察相联合的方法停止,并综合构成考察讲演。

  考察成果表现,逾5成受访者对房地产中介效劳满意度评估个别或不满足,反应出花费者对房地产中介效劳总体满足度不高。综合考察和体察情形剖析,重要由四方面比拟凸起的成绩形成。

  成绩一:房源信息不实

  1.宣布虚伪房源。房源价钱明显低于市场、图片含混或夸大、中介推搪屋子不克不及看等多项成绩均占比三成阁下。

  2.房源信息描写与现实纷歧致。房源照片、所在、装修安排等信息与现实不符。

  3.中介私自发布团体房源或假冒业主。41%受访者反应团体房源信息在没有征得业主批准下变为中介房源,31%受访者反应中介假冒业主宣布团体房源。

  成绩二:执业不标准

  依据相干部分划定,中介从业职员效劳时应该佩带任务牌,而体察中逾5成中介没有做到这一点。同时,意愿者发明中介收费项目尺度纷歧。如绝大局部中介收取的交易佣金比例在成交价钱2.5%以下,但有3家中介表现收取3%。

  成绩三:总体效劳品质偏低,诚信成绩较多

  1.从业职员本质良莠不齐,效劳认识比拟淡漠。意愿者反应局部中介对营业不熟习,存在不守时、私自变革担任职员、获知客户没有购房指标后效劳态度变差等成绩。

  2.缺少职业行动品德标准。受访者表现中介存在成心瞒哄屋宇情形(55%)、成心瞒哄限购政策(38%)、夸张贷款政策(37%)、赚差价(31%)、收取高额杂费(30%)等一系列不诚信行动。

  考察和体察还发明,超九成花费者遇到中介守法违规行动,包含:制作“阴阳条约”规避税费或获取高额存款、诱导或帮助供给虚伪购房证实材料、设置分歧理格局条目等。在考察中,有27%的花费者反应遇到中介表现制造“阴阳条约”规避税费或获取高额存款。

  别的,为避免“跳单”,在看房前不少中介请求花费者签订《看房确认书》或《看房协定》,此中协定中设有分歧理的格局条目。重要包含“看房后指准时间内只能抉择该中介公司实现该单元的买卖,不克不及抉择其余中介机构,不然要承当违约义务”条目(占78%)、“指准时间内不克不及与房东擅自买卖,不然需付出违约金”条目(占62%)。

  成绩四:团体信息泄漏危险高

  体察成果表现,15名体察意愿者中有6名团体信息直接遭外泄,此中1名意愿者在两周内共接到12个差别房产中介的倾销,1名意愿者表现刚在平台上实现注册,立刻就有中介致电倾销。

  广东省消委会以为,房地产中介效劳行业团体信息泄漏的重要危险点包含:

  1.控制大批花费者团体信息。为便利接洽,花费者都会留下接洽方法给中介,注册线上房地产中介效劳平台也须要供给团体信息。

  2.对花费者团体信息治理不严。体察发明,近5成的中介表现能经由过程公司外部系统看到全部客户团体信息。在注册平台时,意愿者也发明,线上房地产中介平台的《隐衷政策》都市列出把团体信息共享给配合伙伴等相干内容。

  3.中介效劳平台未尽告诉花费者团体信息用处的义务。体察发明,虽然大少数中介效劳平台有指定相干团体隐衷政策,但大多为默许勾选,未尽向花费者做出阐明和明白警示的义务。

  房地产中介效劳潜规矩

  1.虚伪廉价房源引客,伺机发展营业倾销;

  2.营建热请假象,引诱仓皇成交;

  3.定金收取设圈套,中间忽悠做文章;

  4.效劳收费不通明,“其余用度”名堂新;

  5.团体信息遭泄漏,骚扰德律风接不完;

  6.违规变通办假证,危险丧失客户担;

  7.房价优惠藏猫腻,变相涨价是目标;

  8.解押房贷套路多,游说卖家借“高利”;

  9.《看房确认》要署名,霸王条目很闹心;

  10.全权委托本信赖,恣意妄为损权利。

  (记者 林琳 通信员 粤消宣)



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